К другим статьям

Как купить билеты на поезд

Если вы или ваш сотрудник отправляетесь в командировку на поезде, можно купить билеты в Альфа-Командировках. Рассказываем, как это сделать.

Укажите маршрут и дату

На главной странице выберите раздел Ж/д билеты и укажите место отправления, прибытия, дату и количество пассажиров. Если не выбрать дату, увидите общее расписание всех поездов по этому маршруту. Дальше нажмите Найти поезда.

В одном бронировании может быть максимум 4 пассажира. Если в командировку поедет больше — оформите несколько заказов‎

Выберите подходящий поезд

На экране увидите все доступные предложения на ваши даты. Для некоторых направлений есть фильтры: например, по типу поезда — «Сапсан», «Ласточка» или вагона — плацкарт, купе, СВ. Можно также отсортировать варианты по стоимости, времени отправления или прибытия, времени в пути. Чтобы посмотреть билеты на самолёты на эти же даты, переключитесь на вкладку Авиа.

Нажмите «Есть места», чтобы увидеть доступные для бронирования билеты‎

Для каждого рейса мы показываем время отправления и прибытия, продолжительность поездки, количество мест в разных вагонах и их стоимость.

В карточке поезда иконки обозначают, какие удобства есть в вагонах: например, кондиционер или биотуалет, доступно ли питание, есть ли разделение на женское и мужское купе. Если нажать на вкладку Маршрут, можно посмотреть список всех остановок поезда.

Когда найдёте подходящий поезд, нажмите Выбрать места.

Введите количество пассажиров и выберите места

На этом этапе вы можете изменить количество пассажиров и выбрать места в вагоне.

При заказе нескольких билетов отменить можно будет только весь заказ целиком. Убрать из заказа одного пассажира, оставив остальных, не получится. Если есть вероятность, что кто-то не поедет, лучше сразу оформить отдельные заказы на каждого.

Чтобы узнать подробности о вагоне, нажмите на значок информации рядом с иконками на карточке. Мы отмечаем все особенности: например, есть ли кондиционер и биотуалет, предлагают ли дорожный набор и газеты и журналы, можно ли перевозить животных.

Нажмите Выбрать, чтобы посмотреть свободные места. На схеме вагона можно найти подходящие варианты: при наведении вы увидите стоимость и тип сидения — верхнее или нижнее.

Число на зелёном фоне обозначает рейтинг вагона на основе оценок нескольких пассажиров. Для некоторых вагонов можно посмотреть фото‎

Если в вагоне есть разделение на женское, мужское или смешанное купе, мы покажем это на схеме. Укажем также цену постельного белья, если она не включена в стоимость билета.

Чтобы забронировать выбранные места, нажмите К пассажирам.

Оформите заказ

Далее нужно выбрать пассажиров из списка сотрудников. Вам понадобятся паспортные данные, если не заполняли их ранее. Как добавить сотрудника

Проверьте данные контактного лица — они автоматически подтянутся из профиля сотрудника. На указанную электронную почту и телефон будут приходить подтверждения брони и уведомления об изменениях.

Если вы хотите, чтобы информацию о заказе получал другой человек, например тревел-менеджер, укажите его данные‎

Выберите, к какой командировке относится ваше бронирование. Можно добавить его к одной из существующих или создать новую. Как создать командировку

Командировка объединяет несколько заказов, относящихся к одной поездке: например, билеты на поезд и номер в отеле

Нажмите Продолжить и выберите вариант оплаты: Alfa Pay Business (только для роли Владелец), корпоративная или личная карта. Документы для бухгалтерии придут на электронную почту, указанную при оформлении. Их также можно скачать в профиле: они будут в вашем заказе в разделе Командировки. Как получить отчётные документы для бухгалтерии

Оплатите билет в течение 15 минут, иначе места освободятся для других пассажиров.

Чек и УПД на сервисный сбор (при оплате корпоративной картой или Alfa Pay Business) будут доступны по кнопке Скачать документы

Об электронной регистрации

Для большинства ж/д билетов по России электронная регистрация проходит автоматически. Благодаря ей вы можете не получать билет в кассе, а сразу садиться в поезд. Для посадки понадобится паспорт, по которому вы оформляли заказ. Иногда проводники просят показать билет — сделать это можно с экрана смартфона или другого устройства.

Билет с электронной регистрацией при желании можно получить в бумажном виде: подойдите к кассе на вокзале или распечатайте его самостоятельно в терминале самообслуживания. Это можно сделать в любое время с момента покупки и до отправления поезда. Вам понадобится номер заказа (билета) и удостоверение личности, указанное при покупке. Лучше заранее проверьте, как работает касса: бывают перерывы.

На некоторых рейсах нет электронной регистрации. Например, в поездах зарубежных компаний. Билет в этом случае нужно получить в кассе. Вы увидите эту информацию при оформлении заказа.