К другим статьям

Как оплачивать заказ в Альфа-Командировках

Оплатить заказ в Альфа-Командировках может любой сотрудник с доступом к сервису. Способ оплаты зависит от роли:

  • Владелец — Alfa Pay Business, корпоративная или личная карта
  • Тревел-менеджер, администратор или сотрудник — только корпоративная или личная карта

Не закрывайте страницу до завершения оплаты заказа: банку нужно время, чтобы обработать платёж.

Как платить через Alfa Pay Business

Этот способ позволяет платить с расчётного счёта компании и доступен только пользователю с ролью Владелец. Перед первой оплатой нужно получить права в Alfa Pay Business — добавьте их в корпоративном кабинете банка.

При оплате через Alfa Pay Business оформим чек, а также УПД на сервисный сбор и УПД на бронирование номера на имя вашей организации.

Чтобы оплатить заказ таким способом, используйте Яндекс Браузер. Если у вас другой браузер, нужно установить сертификаты Минцифры.


Сертификаты Минцифры обеспечивают защиту онлайн-транзакций. Их по умолчанию поддерживает Яндекс Браузер‎

Как платить корпоративной картой

Специально для юридических лиц банки выпускают корпоративные карты: они предназначены для оплаты служебных расходов сотрудников.

При оплате корпоративной картой чек, УПД на сервисный сбор и УПД на бронирование номера будут оформлены на имя организации. Так бухгалтерия сможет сразу включить командировочные расходы в отчёты и зачесть НДС.

Убедитесь, что используете карту, привязанную к счёту вашей компании. Такие карты оформляет бухгалтерия или финансовый отдел, на ней может быть название организации или пометка Business. Если введёте данные личной карты, деньги спишутся с неё: нужно будет сообщить об этом в бухгалтерию, чтобы оформить компенсацию за командировку.


При оплате вы сразу видите окончательную стоимость заказа, включая дополнительные услуги и сервисный сбор‎

Как платить личной банковской картой

При выборе личной банковской карты вы соглашаетесь оплатить поездку от своего имени. В этом случае мы выпишем чек на сотрудника, которого вы указали в графе Покупатель при оформлении заказа. Этот чек придёт на электронную почту, либо вы можете скачать его в профиле. Его нужно будет передать в бухгалтерию вместе с авансовым отчётом.

Если вы хотите изменить заказ, например увеличить количество ночей в отеле или добавить дополнительные услуги, для доплаты вам нужно использовать тот же способ, что был изначально. Исключение только для Alfa Pay Business:

  • Если заказ оплачен через Alfa Pay Business → доплата корпоративной картой
  • Если заказ оплачен корпоративной картой → доплата корпоративной картой
  • Если заказ оплачен личной картой → доплата личной картой

Куда вернутся деньги при отмене заказа

Сумма придёт на ту же карту, с которой оплачивали заказ. При оплате Alfa Pay Business деньги вернутся на счёт Alfa Pay Business.

Если заказ оплачивали двумя способами — Alfa Pay Business + доплата корпоративной картой — возврат придёт на оба счёта. Сервисный сбор и комиссии поставщиков услуг вычтут из каждой суммы отдельно.